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    Messalia

    Grâce à Messalia, vous pouvez obtenir des informations sur votre compte et faire des opérations bancaires par SMS. Ce service est accessible au client abonné quelque soit l’opérateur et le type d’abonnement téléphonique. Une alerte vous est envoyée à chaque opération sur votre compte au débit comme au crédit.

    CE DONT VOUS AUREZ BESOIN :

    • Numéro opérationnel

    CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES :

    • Facile à utiliser : commandes simples pour chaque type de transaction
    • Sécurisé : le titulaire du compte doit préenregistrer tous les comptes destinataires
    • Souscrivez aujourd’hui pour obtenir votre code PIN unique
    • Être informé de vos opérations de retrait et versement en temps réel
    • Détenir son relevé dans sa poche
    • Sécuriser vos retraits par des alertes
    • Disponible pour utilisation avec tous les fournisseurs de services
    • Rentable et pas besoin de se rendre à la banque
    • Utilisable avec n’importe quel téléphone mobile – smartphone ou téléphone à fonctions plus anciennes
  • Banque à Distance

    SG CONNECT devient ACCÈS A MA BANQUE

    Réinstallez votre application en cliquant ICI  :

    Google Play – https://urls.fr/a9KJid
    App Store – https://urls.fr/FkK-Io
    Huawei App Gallery – https://urls.fr/ui3zy2

    Qu'est-ce qui change ?

    Ces changements sont invisibles dans votre usage quotidien : vos données, vos accès et vos habitudes restent identiques.

    Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous !

    • Votre gestionnaire de compte ou rendez-vous en agence — Contactez directement votre gestionnaire habituel pour toute question personnalisée
    • Le Centre d’appel SOCRE — Notre équipe est disponible pour vous accompagner. N’hésitez pas à les appeler pour obtenir de l’aide : Appelez SOCRE au 25 38 15 15
    • Identifiant perdu ? — Si vous avez égaré votre identifiant, votre gestionnaire ou le centre d’appel SOCRE pourra vous le communiquer rapidement
  • Par Téléphone

    Même à distance, votre banque est à vos côtés !

    Centre d’appel SOCRE

    SOCRE est le premier centre d’appel bancaire du Burkina Faso. Des conseillers de clientèle sont à votre service pour vous fournir des informations d’ordre général sur les opérations, ainsi que sur les produits et services de la banque. En appelant le 25 38 15 15 et en utilisant le raccourci 112, vous pouvez aussi commander un chéquier, demander un RIB, un relevé de comptes ou votre solde et si nécessaire faire opposition sur votre carte bancaire. SOCRE est accessible du lundi au vendredi de 7h30 à 17h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.

    Serveur vocal Vocalia 

    En appelant le 25 38 15 15 et en tapant 1, vous avez accès à notre serveur vocal Vocalia permettant à toute personne (cliente ou non) d’avoir accès aux informations générales sur la banque (horaires d’ouverture, conditions d’ouverture de compte..), et sur ses produits et services. Au client abonné, ce service offre la possibilité de  consulter son compte bancaire et de recevoir ses relevés bancaires par fax ou par e-mail. Le serveur vocal est accessible 7 jours/7 et 24h/24.

    Choisissez Vocalia Mail pour recevoir la position de votre compte dans votre boite mail à la fréquence de votre choix : quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle et mensuelle.

  • Espace TELIA

    Une offre de banque à distance innovante

    Chez vous, en déplacement ou à l’étranger, vous gérez votre compte en toute simplicité avec ESPACE TELIA, l’agence Société Générale Burkina Faso 100 % à distance qui offre les mêmes services.

    Des horaires élargis à votre emploi du temps
    Notre équipe de conseillers est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 7h 30 à…. et le samedi, de ….

    DE NOMBREUX MOYENS DE COMMUNICATION

    Vous entretenez une relation privilégiée avec notre équipe de conseillers. Pour joindre votre agence ou votre conseiller, vous choisissez le moyen de contact qui vous convient le mieux :

    • Par mail sécurisé
    • Par téléphone au 25 38 15 15

    Des conseillers au service de vos projets

    Quel que soit votre projet, épargne, crédit ou assurance, notre équipe de conseillers expérimentés est là pour vous accompagner. L’Agence Directe vous offre toute l’expertise Société Générale à distance sur des horaires élargis.

  • Par SMS

    Messalia

    Grâce à Messalia, vous pouvez obtenir des informations sur votre compte et faire des opérations bancaires par SMS. Ce service est accessible au client abonné quelque soit l’opérateur et le type d’abonnement téléphonique. Une alerte vous est envoyée à chaque opération sur votre compte au débit comme au crédit.

    CE DONT VOUS AUREZ BESOIN :

    • Numéro opérationnel

    CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES :

    • Disponible pour utilisation avec tous les prestataires de services
    • Commode : inutile de se déplacer à la banque
    • Utilisable avec n’importe quel téléphone portable : soit un téléphone intelligent ou un téléphone portable de style plus ancien
    • Facile à utiliser : commandes simples pour chaque type de transaction
    • Sécurisé : le titulaire du compte doit préenregistrer tous les comptes destinataires
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