Services – SGBF

Même à distance, votre banque est à vos côtés !

Centre d’appel SOCRE
SOCRE est le premier centre d’appel bancaire du Burkina Faso. Des conseillers de clientèle sont à votre service pour vous fournir des informations d’ordre général sur les opérations, ainsi que sur les produits et services de la banque. En appelant le 25 38 15 15 et en utilisant le raccourci 112, vous pouvez aussi commander un chéquier, demander un RIB, un relevé de comptes ou votre solde et si nécessaire faire opposition sur votre carte bancaire. SOCRE est accessible du lundi au vendredi de 7h30 à 17h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.

Serveur vocal Vocalia   
En appelant le 25 38 15 15 et en tapant 1, vous avez accès à notre serveur vocal Vocalia permettant à toute personne (cliente ou non) d’avoir accès aux informations générales sur la banque (horaires d’ouverture, conditions d’ouverture de compte..), et sur ses produits et services. Au client abonné, ce service offre la possibilité de  consulter son compte bancaire et de recevoir ses relevés bancaires par fax ou par e-mail. Le serveur vocal est accessible 7 jours/7 et 24h/24.

Choisissez Vocalia Mail pour recevoir la position de votre compte dans votre boite mail à la fréquence de votre choix : quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle et mensuelle.

Par SMS

Messalia

Grâce à Messalia, vous pouvez obtenir des informations sur votre compte et faire des opérations bancaires par SMS. Ce service est accessible au client abonné quelque soit l’opérateur et le type d’abonnement téléphonique. Une alerte vous est envoyée à chaque opération sur votre compte au débit comme au crédit.

Par internet : MyBusiness

La gestion bancaire de votre entreprise, en toute simplicité !

Vous recherchez une solution digitale disponible 24h/24 et 7j/7, fiable et sécurisée, pour gérer efficacement vos comptes, votre trésorerie et vos opérations bancaires sans vous déplacer ? MYBUSINESS est la plateforme de banque à distance mise à votre disposition par SGBF, Membre du Groupe Vista, conçue spécialement pour répondre aux besoins des entreprises et des professionnels. Accessible depuis Internet, MYBUSINESS vous permet de suivre, contrôler et exécuter vos opérations bancaires en toute autonomie, tout en bénéficiant de standards de sécurité élevés et de conditions tarifaires attractives.

Accessibilité permanente : Gérez vos comptes et opérations 24h/24, 7j/7, où que vous soyez
Gain de temps et efficacité : Réduisez vos déplacements en agence et accélérez le traitement de vos opérations
Sécurité renforcée : Accès sécurisé grâce à des dispositifs d’authentification forte garantissant la protection de vos données et de vos transactions
Gestion multi-utilisateurs : Possibilité de délégation de pouvoirs, de définition de profils et de niveaux d’habilitation selon les rôles au sein de votre entreprise
Contrôle et confidentialité : Limitation de l’accès aux opérations sensibles, suivi et surveillance des transactions en temps réel
Fiabilité du système : Déconnexion automatique en cas d’inactivité afin de prévenir tout usage non autorisé

MYBUSINESS, c’est plus qu’un service de banque en ligne : c’est un outil stratégique pour accompagner la performance, la sécurité et la croissance de votre entreprise.

Allant des services de transfert d’argent à haut débit au niveau du pays à la commodité des notifications et alertes SMS, Vista Bank propose une vaste palette de facilités bancaires qui conviennent à votre train de vie actif.

Transfert SWIFT

Qu’est-ce que Transfert SWIFT

Pour les sociétés et particuliers désirant effectuer des paiements à l’étranger, nous leur proposons un service de transfert ultra rapide et performant, avec une meilleure qualité de service et vers tous les pays du monde à des délais courts et à travers des correspondants bancaires de premier rang.

Ce dont vous aurez besoin :

Compte courant maintenu de manière satisfaisante (minimum 6 mois)
Factures des fournisseurs

Caractéristiques et avantages :

Détenir un compte à Vista Bank
Effectuer une demande
Avoir la facture des fournisseurs
Bénéficier de la sécurité du système de paiement SWIFT
Bénéficier de la confiance des partenaires

SMS ALERTE

QU’EST-CE QUE SMS ALERTE? 

Vista Bank met à votre disposition un moyen sécurisé et pratique afin de vous permettre de recevoir une alerte (et un code NIP unique) lorsque vous effectuez vos operations bancaires sur votre compte y compris:

Les demandes de soldes
Les demandes de relevés
Les taux de change
Les demandes de chéquiers
Les transferts d’argent

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN :

Numéro opérationnel

CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES :

Facile à utiliser : commandes simples pour chaque type de transaction
Sécurisé : le titulaire du compte doit préenregistrer tous les comptes destinataires
Souscrivez aujourd’hui pour obtenir votre code NIP unique
Être informé de vos opérations de retrait et versement en temps réel
Détenir son relevé dans sa poche
Sécuriser vos retraits par des alertes
Disponible pour utilisation avec tous les fournisseurs de services
Rentable et pas besoin de se rendre à la banque
Utilisable avec n’importe quel téléphone mobile – smartphone ou téléphone à fonctions plus anciennes

SERVICES DE CHANGE

Opérations de change

SGBF, Membre Du Groupe Vista offre la possibilité à ses clients d’effectuer des opérations de changes dans toutes ses agences (achat et vente d’euros, achats de devise à terme).

Les cours des devises sont affichés quotidiennement à nos guichets.